고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

공식몰 무료＊교환 반품 EVENT
- 마틴콕스 쇼핑몰은 회원가입고객님에 한하여 1회 무료 교환 및 반품을 실시합니다.

- 마이페이지에서 반품 신청 후 상품 Q&A 게시판으로 문의해주시면 빠른 반품 처리하겠습니다.
  (직접 롯데택배 1588-2121 회수요청도 가능합니다.)

- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내

  단, 제품의 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.

※ 1회무료 교환 및 반품 이후 추가적으로 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 

  상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

고객상담 전화번호는 070-7812-7928 입니다.